2026年3月31日，亚朵发布《酒店客房服务员健康现状调研报告——以亚朵为例》，本报告由上海亚朵公益基金会编制、中国旅游协会与中国饭店协会指导。报告以亚朵全国3677名客房服务员为调研样本，刻画了该群体以41-60岁异地就业已婚女性为主、作为家庭经济支柱且重视工作稳定的核心特征，揭示其存在身体劳损呈下肢向上传导特征、88%工作后有身体不适，且心理健康、睡眠问题突出，行业健康保障不足、自身防护意识薄弱的现状，最终提出构建实物防护、技能培训等“五位一体”健康支持体系并推动行业共建，且从定制化防滑鞋切入落地的公益行动建议，呼吁社会关注这一“隐形劳动者”群体，以其健康保障助力酒店行业高质量发展。

据悉此报告为新成立的上海亚朵公益基金会首次开展的议题研究，亦为国内酒店行业首次聚焦客房服务员群体的公益报告，明善道有幸受邀成为合作伙伴，协助亚朵基金会开展调研，在时间紧任务重的情况下高质量完成报告，获得行业及相关方一致认可。